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Internetfernsehen, Web-Video, Video-Podcast?
Spätestens seit die Kanzlerin ihren eigenen Video-Podcast eingerichtet hat und nun zum wöchentlichen Download bereitsteht ist klar, dass bewegte Bilder via Internet keine exotische Besonderheit mehr darstellen. Was aber genau ist Internet-Fernsehen, Web-Video oder Video-Podcast? Gleich welchen Begriff man wählt: gemeint sind bewegte Bilder, ehemals Film genannt, die in Echtzeit via Internet übertragen (Streaming-Video) werden oder per Download zur Verfügung stehen.

Wissen, wie es läuft...
Längst muss man sich nicht mehr auf kleine Filmchen in Popup-Fenstern mit einer Laufzeit von 30 Sekunden beschränken. Vorbei sind die Ängste vor langen Ladezeiten, ruckeligen Bildfolgen und schlechter Bildqualität. Immer vorausgesetzt, man weiß, was man tut. Wie immer im Leben hilft auch hier Erfahrung und Wissen. Neben einem überzeugenden Konzept sind technisches Know-how, Kreativität in der Umsetzung und eine gute Koordination der Abläufe die Voraussetzung für gute Ergebnisse.

Überzeugende Beispiele
Wie überzeugend Web-Video für die Unternehmenskommunikation eingesetzt werden kann, zeigen die Arbeiten von BGP und bgp e.media für YACHT, den Reisemarkt des Düsseldorfer Flughafens oder die internet-gestützten Aufbauanleitungen und Video-Testimonials für die Küchen von cucina legère. Als interaktive Erweiterung der Printwelt kann Web-Video eine überzeugende Kommunikationsarbeit leisten. Überraschend, innovativ und ebenso informativ wie unterhaltend.

Der Berateransatz – gute Gründe für Website-Moderatoren
Nicht Showeffekte, sondern eine unterstützende Beratung steht bei den meisten Moderatorenlösungen, die seit einiger Zeit verstärkt im Netz zu finden sind, im Mittelpunkt. Eine freundliche Dame oder ein netter Herr erscheinen dabei vorzugsweise im Header-Bereich einer Website, um im ersten Schritt darauf aufmerksam zu machen, dass sich "on click" hinter ihnen mehr Information zu einem Thema finden lässt. Begleitende Tipps, nützliche Hinweise oder einfach nur Unterhaltendes werden audiovisuell präsentiert und aufbereitet. Weitere Navigationspunkte können auf diese Weise einfach nur beschrieben oder in die Handlung der Präsentatoren eingebunden werden, etwa wenn die Figur einen "klickbaren" Zettel aus der Tasche zieht, der zur weiteren Navigation durch das Info-Angebot einlädt. Wer den Miniatur-Moderator nicht mehr benötigt schaltet ihn einfach ab. Die Möglichkeiten, die der Einsatz von Bewegtbild im Internet, für die Unternehmenskommunikation bietet, scheinen unbegrenzt. Der zunehmende Einsatz von virtuellen Beratern, Testimonials oder Moderatoren verdeutlicht, dass viele Unternehmen eine direkte oder persönliche Kundenansprache einer statischen Website vorziehen.

Benning, Gluth & Partner und bgp e.media setzen seit geraumer Zeit auf die authentische oder dokumentarische Wirkung, die zum Beispiel Testimonials haben, wenn Mitarbeiter einer Firma um neue Arbeitskollegen werben, indem sie von ihrem eigenen Werdegang und den Karrierechancen berichten. Schneller und eingängiger kann sich eine Firma kaum präsentieren.

Erhöhte Attraktivität der Website: Steigerung der Besucher-Frequenz, erhöhte und erneute Nutzung
Einer der echten Vorteile der internet-gestützten Unternehmenskommunikation ist die Tatsache, dass sie überprüfbar ist. Nutzungsdauer der Seiten, Herkunft der Nutzer und benutzte Suchworte, die zum Auffinden der Seite eingesetzt wurden, geben eindeutige und verwertbare Hinweise für eine Optimierung der Unternehmensdarstellung im Internet. Nach Einsatz der Web-Moderatoren und videogestützten Testimonials vermehrten sich durchgängig die Zugriffe auf die Seiten unserer Kunden ebenso wie die Verweildauer. Ein voller Erfolg für BGP, bgp e.media und unsere Kunden.

ASTROH Küchen: Virtueller Küchenberater und Video-Testimonials
cucina legère: Internetgestützte Montageanleitungen, Image- und Produktfilme
Reisemarkt Düsseldorf Flughafen: Imagevideo, Vorstellung der Angebote
YACHT: Success-Stories / Testimonials